常见问题说明

1. 系统对浏览器内核的要求
为保证报名顺畅,推荐使用谷歌,360极速浏览器。
2. 系统支持哪些在线报名?
目前系统支持安管人员(三类人员)继续教育学习。
3. 继续教育报名有哪些要求?
1、证书在有效期内,才可以进行网上报名;
2、报名成功,请在证书到期前15天提交考试成绩。
4. 继续教育报名信息提交后,提示“你没有符合条件需要延续的证书”?
以下三种情况可能会出现上述提示:
1、证书不在有效期内;
2、证书上的企业名称与注册的企业名称不一致。
3、证书信息不存在。
4、证书上的身份证号与现有身份证号不一致。处理方法:
  1. 如身份证号为正常15位升18位,可直接通过河南政务服务网法人账号申请“安全生产考核合格证书变更(人员信息变更)”事项实现变更;
  2. 如身份证信息有公安部门出具的注销、变更证明,可直接通过河南政务服务网法人账号申请“安全生产考核合格证书变更(人员信息变更)”事项实现变更;
  3. 如是人为因素造成历史信息录入错误,将身份证原件扫描件、原考核合格证书原件扫描件、单位出具的签章情况说明原件扫描件,发送指定邮箱henanjs@qq.com,受理部门进行核实纠错。
5. 注册时的手机号、注册时的邮箱忘记,无法找回密码怎么办?
将企业营业执照副本扫描件加盖公章,发送指定邮箱sanleirenyuan@qq.com,受理部门将在1个工作日进行处理,默认登录密码 000000。